Vorige week de ketel geplaatst,aardige montuur en alles netjes geïnstalleerd.Een paar dagen later viel de waterdruk weg,gebeld en zijn langsgeweest er blijkt een lekage te zitten in de verdeler.Nu krijg ik een factuur hiervoor van 75,- omdat dit een bestaand probleem betrof.Wat ik niet begrijp is dat dit bij het installeren al gezien moet zijn met de eindcontrole..ook is er van het bedrijf al eerder iemand geweest om te kijken of er aanpassingen moeten worden gedaan voor de plaatsing maar alles was in order.Nu worden er extra kosten gemaakt wat achteraf niet nodig was,ik vind dit zeker niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Prima contact
Vriendelijk personeel
Reactie De Eilanden Installatie Techniek:
Beste Klant,
Jammer dat u er zo over denkt, wij hebben een bestaande lekkage voor u opgelost en natuurlijk als wij het wisten was dit meegenomen in de offerte, nu hebben wij iets gerekend omdat er ook kosten gemaakt zijn op dit voor u op te lossen.