Goede ik ervaring mbt montage.
Slechte ervaring met de nazorg en service.
Een uur na de montage van de nieuwe cv ketel hadden wij een flinke lekkage aan de cv leiding.
Oorzaak een knelring 20mm half op het einde aangedraaid waardoor deze flink begon lekte. (kan gebeuren).
Nou dachten wij laten wij het storingsnummer bellen op vrijdag 17:15 zelfde dag van de montage.
Word de verbinding elke keer verbroken (4x). Wij hebben het nummer nog een keer gecheckt. Dit wekt geen goede indruk voor de komende storingen. Wij hebben nu onze twijfels of een onderhoudscontract hier wel zo een goed idee is. De lekkage wat tot beneden het trapgat en het huis is 3 verdiepingen.
Bellen had geen zin meer het vertrouwen is al beschadigd.
Uiteindelijk heb ik het zelf maar opgelost en heb bij de bouwmarkt een nieuwe knelring gekocht. Ben zelf van mening dat dit niet de bedoeling is. Een gemiste kans lijkt mij.
Sterke punten
Vriendelijk en netjes. Montage over het algemeen goed op de lekkende beschadigde en niet meer te gebruiken knelring na.