Als ik de nieuwsbrief van De Fietsvakantiewinkel open begin ik al te dromen van een volgende fietsreis. Ik doe er veel inspiratie op en als ik iets nodig heb voor m'n fiets(vakantie) zal ik eerst kijken of ik het bij de Fietsvakantiewinkel vind.
Sterke punten
Heel toegankelijke website. Ik heb meteen het juiste product gevonden door de tips bij de product omschrijving.
ik kreeg ook heel snel reactie op mijn mail in verband met de leveringstermijn.
Verbeterpunten of tips
Misschien een mail versturen wanneer de bestelling wordt verzonden. Ik denk dat ik toen ik m'n bestelling plaatste een waarschuwing kreeg dat als ik me niet inlog, dat ik m'n bestelling dan ook niet kan volgen. Maar er werd me eigenlijk op geen enkel moment voorgesteld om in te loggen. Noch bij aanvang, noch op het moment dat ik die info kreeg.