Maar helft van bestelling is geleverd (ortlieptas haken) en nog geen respons op mijn e-mail. Ook nergens telefoonnummer te vinden.
Sterke punten
Vriendelijke en sympathieke uitstraling
Verbeterpunten of tips
Zsm Reageren op e-mail over onvolledige levering van betaalde bestelling
Reactie De Fietsvakantiewinkel:
Dag Barbara,
Wat vervelend dat dit zo gebeurd is. We sturen je vandaag nog een haak toe. De mail hebben we helaas niet ontvangen, anders hadden we je uiteraard meteen maandag al een nieuwe toegestuurd. Onze verontschuldigingen dat dit is mis gelopen.
Hartelijke groet,
Hedi