Reviews

8.9 / 10
8893 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10

Monique

1/10

Meer dan een week opgewacht, zou ingepakt worden. Dat was het niet was verstuurd in een doos die van een ouwe doos in elkaar gezet, dat afzender briefje op a4 had ik zelf ook kunnen doen. Bestel nooit meer iets hier wat een afgang.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niks was ingepakt zoals gevraagd en het briefje wat erbij zat sloeg nergens op en geen snelle levering

Reactie De Grote Speelgoedwinkel:

Contact met mevrouw opgenomen vervelend dat het zo verlopen is. Het pakket is besteld op zaterdag, op maandag word is deze gelijk verstuurd. Met een dag vertraging op 7 december afgeleverd. Waar het probleem ligt is helaas niet te achterhalen. Mevrouw had ook verwacht dat het bestelde speelgoed ingepakt zou worden. Helaas had ze voor de inpakservice bij het bestellen niet gekozen. Anders hadden we uiteraard ingepakt. Betreft de verzenddoos recyclen wij in deze tijd de dozen. Deze worden hergebruikt. Dit is terug te lezen in onze algemene voorwaarden.
Grietje - De Grote Speelgoedwinkel


Score voor De Grote Speelgoedwinkel: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Disco lampen en nog iets