Het is erg jammer dat er vanuit de klantenservice geen enkele reactie komt op een gestuurde mail.
Sterke punten
Duidelijke productomschrijving op de website.
Verbeterpunten of tips
Reageren op een gestuurde mail. Ik had een bestelling geplaatst en betaald. Kwam er vlak daarna door miscommunicatie achter dat ik het verkeerde heb besteld. Gelijk een mail gestuurd met de vraag of het geannuleerd kon worden, aangezien het rond 23.30 uur geplaatst is en er op dat moment niemand het pakket zou gaan inpakken. Geen reactie en vervolgens een aantal dagen later wel een automatische mail dat mijn bestelde pakket verzonden is. Erg vervelend!