Snelle bestelling - grote problemen met levering. tot 3x toe een aflevermoment afgesproken - geen levering plaatsgevonden. Geen contactname 30min voor levering - uiteindelijk geleverd op moment dat we niet thuis waren - levering in de regen blijven staan!
Sterke punten
na mail over niet geleverde product wel snel iemand die zelf contact opneemt
Verbeterpunten of tips
duidelijke afspraken met de chauffeurs die levering doen - moeten weten waar ze leveren en of die plek toegankelijk is! 3x afspraak verzetten en 3x verlof aanvragen voor een levering die niet komt - geen goede service