Zeer matig. Ze reageerden niet op mondelinge feedback, dus ik vraag me sterk af of dit feedbackformulier helpt bij een organisatie zonder zelfreflectie.
Sterke punten
Isolatieshop is tegemoetgekomen in ontbrekende bestelling, maar we moesten alsnog een groot bedrag zelf betalen bij de herbestelling.
Verbeterpunten of tips
Er werd gesuggereerd dat wij vals waren geweest, extreem onprofessioneel. Echt boos werd ik erom.
Praktische punten: fysieke pakbon leveren bij aflevering.
Bestelling doen in zowel vierkante meters als aantal rollen. Nu is koper zich ten halve bewust van het aantal artikeleb dat wordt besteld.