Ik kocht Fermacellplaten en montagelijm. Snel geleverd als besteld. Retourzending overtollige goederen werd zonder vragen geaccepteerd. Een foutje mbt retour werd goed behandeld.
Sterke punten
Eerlijk recht door zee personeel. Planning foutje retour kon niet worden opgelost, maar werd, na enig aandringen, op alle manieren geprobeerd. Fout werd toegegeven. Dat was het belangrijkste punt voor mij.
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling voor vloerdelen was het goed geweest om uitgebreidere tips bij suggesties voor andere producten te ontvangen. Ik heb de vloer nu zonder de muurstrips gelegd en was de schroeven vergeten.
Reactie De Isolatieshop:
Beste,
Bedankt voor uw review en wat fijn om te horen dat u onze service weer als prettig heeft ervaren. Wij nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren en zien u graag terug in de toekomst terug.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop B.V.