Slecht.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Leer communiceren.
Als iemand belt om te vragen of het product tot aan de voordeur (1 trap omhoog) wordt geleverd omdat zij zwanger is, wordt hier volmondig ‘ja’ op gezegd. Vervolgens gebeurt dit niet en heeft het spul de halve dag op straat gestaan. Bedankt!
Reactie De Isolatieshop:
Beste,
Bedankt voor uw feedback op onze service. Het spijt ons van de miscommunicatie en wij excuseren ons voor eventueel ongemak dat hierdoor veroorzaakt is.
De Isolatieshop biedt geen service aan om pakketten naar boven te tillen. Wij nemen uw feedback mee om dit in de toekomst nog duidelijker te communiceren.
Wij wensen u alsnog veel succes met uw isolatieklus en zijn u in de toekomst graag weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop B.V.