Gemengde gevoelens over dit bedrijf
Sterke punten
veel producten op voorraad.
Voor mij als inwoner van Zevenaar dichtbij.
Verbeterpunten of tips
- Communicatie is afstandelijk niet "meedenkend" en weinig mededeelzaam.
- Onwil m.b.t. het verzagen van "PIR met verlijmde Fermacell" platen. Blijkbaar verwacht Isolatieshop dat iedereen thuis de ruimte en een grote cirkelzaag met afzuiginstallatie heeft om 260 cm lage platen te zagen. Deze onwil heeft ertoe geleid dat ik andere en minder goede keuzes heb moeten maken.
- Moeizame communicatie door niet goed lezen van bestelling en hoge kosten bij het zagen van PIR platen. Voor het verzagen van 11 pir platen ( 120x60 cm)werd € 72 ,- in rekening gebracht.
- Bij zelf ophalen de bestelling onverklaarbare lange wachttijden bij balie voordat je überhaupt te woord wordt gestaan.
- Bij ophalen van bestellingen heb ik lang moeten wachten omdat de bestelling nog bij elkaar gezocht moest worden. Waarom worden bestellingen niet van te voren klaar zetten.