Zeer correcte afhandeling en goed in het oplossen van kleine "issues". Zo was een artikel niet op voorraad en kreeg ik kosteloos een ander (duurder) artikel aangeboden zodat mijn planning niet in de problemen kwam.
Klacht over de (externe) transporteur werd professioneel opgepakt. Afgesproken was levering na de middag maar hij stond in de ochtend al voor de deur. Vergoeding voor dagdeelbepaling werd gestorneerd.
Sterke punten
Algehele bedrijfsvoering en assortiment
Verbeterpunten of tips
Afstandschroeven ( artikel 100178 van het merk Borgh) zijn niet consistent qua kwaliteit. Lijkt alsof er goedkopere (zachtere) exemplaren tussen zitten waardoor bij het schroeven de kop "doordraait" ; en de doosjes zijn niet gelijk qua aantallen stuks (minder) zoals vermeld op doosje alsmede de verhouding pluggen/schroeven klopt niet. Dit zou ik in een steekproef eens goed nakijken. Ik had 1 doosje met ongeveer 87 stuks en een doosje met 92 maar geen 100. Op die 200 gebruikte waren ongeveer 7 "slechte" die doordraaiden. Leken "zachter materiaal. Schroeven vergeleken. Zijn ook net niet dezelfde lengte en het materiaal is meer verchroomd/glimmend.