Reviews

9 / 10
9357 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
1/10

cwtherapie

3/10

Ik heb ten dele een verkeerde levering gekregen. Daardoor ontstond meerwerk op de bouwplaats. Er volgde geen adequate klachtenafhandeling. Na mijn slechte beoordeling is mij ter compensatie een voucher aangeboden om de transportkosten bij een volgende bestelling niet te hoeven betalen. Dat klonk echt redelijk. Maar dit aanbod is nooit gegeven.

Sterke punten

snelle levering, snelle klachtenrespons na slechte beoordeling

Verbeterpunten of tips

Klachtenafhandeling, beloftes na klachtenafhandeling ook nakomen in plaats alleen uitspreken


Score voor De Isolatieshop: 1.5/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Nee