Ik wil graag een compliment geven over jullie service. Ik had zelf een bestelling dubbel gedaan zonder dat ik dit zelf wist, maar bij het ophalen van de bestelling attendeerde jullie mij hierop. Gisteren kreeg ik keurig een creditnota van jullie. Ik maak het tegenwoordig anders mee, en wat een verademing om te zien dat er nog bedrijven zijn die de klant centraal stellen. Hulde!
Sterke punten
Klantgerichtheid, eerlijk zaken doen, oplossingsgericht
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid