Producten waren niet naar wens, kwaliteit kwam niet overeen met hetgeen wat verwacht mag worden
Sterke punten
Snelle reactie op vragen
Reactie de Jong Handelsonderneming BV:
Goedemiddag heer Bloemberg,
Bedankt voor de beoordeling.
U heeft bij ons een aantal hardhouten palen afgehaald, deze waren volgens u niet naar wens en wat krom, u heeft daar netjes een mail over gestuurd. Ik heb daar ook netjes op gereageerd en aangegeven dat u dat eigenlijk direct had kunnen zeggen bij afhalen, dan hadden we gelijk nieuwe kunnen pakken, dit is niet gebeurd en is ook niet erg, ik heb nog het voorstel gedaan om als nog de palen om te ruilen voor andere, hier heeft u niet op gereageerd, ik heb u ook nog een aantal maal proberen te bellen om tot een oplossing te komen maar krijg geen gehoor. We hebben ons uiterste best gedaan om tot een oplossing te komen.