Teleurstellend
Beschrijf hier uw ervaring
Pas na meerdere telefoontjes en tegenstrijdige berichten kwamen ze tot de ontdekking dat de bestelling nooit was verstuurd. Geen communicatie, geen follow-up, en pas na drie weken kregen we wat er in drie dfagen had kunnen zijn. Beter ergerns anders kopen.
Verbeterpunten of tips
Zelf beter bestelliongen nagaan. Klant beter informeren
Reactie De Mooiste Muren:
Ruther, dank voor uw respons, u heeft ons weer even op scherp gezet.
U heeft inderdaad de bestelling te laat ontvangen. Na uw telefoontje hebben we gelijk actie ondernomen en onze excuses aangeboden. We hopen dat u geniet van het behang.
Met vriendelijke groeten Team De Mooiste Muren