Duurt lang…
Beschrijf hier uw ervaring
Behangstaal besteld. Het duurde een volle maand voordat die in de bus viel. De muur was inmiddels al behangen. Ook bleek dat de staal waar we € 3,50 voor betaalden bij de fabrikant gratis te krijgen was. Daarnaast was de staal zo minuscuul dat we op basis van de staal nooit een goed inzicht hadden gekregen of het het juiste behang was of niet.
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Reactie De Mooiste Muren:
Beste Jeroen,
Onze excuses om te horen dat onze service niet aan uw verwachting voldeed.
Het is spijtig dat u geen contact met ons heeft opgenomen want dan hadden wij voor u kunnen kijken of er iets met de levering aan de hand was. Dan hadden wij voor u dit uiteraard op kunnen lossen.
Wij staan voor een goede kwaliteit en service en hadden u dit ook graag willen laten ervaren.
Helaas hebben wij niet de mogelijkheid gekregen om dit netjes op te kunnen lossen. De staal van Arte die u heeft besteld, zijn helaas als particulier niet direct in te kopen, dit kan alleen met een zakelijk account.
Verschillende leveranciers snijden stukjes van hun behangen af wat stalen heet. Wij zijn afhankelijk van de grootte die de leveranciers aanbieden.
Ook niet alle leveranciers sturen de stalen rechtstreeks naar een particulier en zal daarom eerst via ons gaan, om het vervolgens aan de klant door te sturen.
Wij hopen des ondanks dat u inmiddels geniet van een prachtige muur!
Vriendelijke groet,
Team De Mooiste Muren