Personeel is vriendelijk. Je wordt snel geholpen.
Op welke vestiging bent u geweest?
Utrecht
Verbeterpunten of tips
In de mail die je na afloop krijgt staat het kluisnummer. Vind ik niet handig. Als iemand de mail leest (hacker) dan weet deze te veel.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw van Veen,
Heel erg fijn dat u ons voorziet van een review.
Als u uw kluis bezoekt krijgt u automatisch een e-mail dat de kluis bezocht is inclusief het kluisnummer, dit is omdat er klanten zijn die meerdere kluizen bij ons huren.
Deze mail kan handig zijn voor uw eigen administratie en op deze manier weet u ook dat uw medehuurder of uw gemachtigde de kluis bezocht heeft.
Als iemand uw kluisnummer in handen krijgt kan hier niets mee gebeuren, wij zullen nooit informatie doorgeven aan de hand van alleen een kluisnummer, hiervoor moeten meerdere stappen doorlopen worden.
De kluis kan ook niet bezocht worden met alleen een kluisnummer of een sleutel, hierbij is legitimatie altijd verplicht.
Ik hoop dat ik met mijn uitleg uw zorgen een beetje heb kunnen wegnemen. Natuurlijk kunt u ervoor kiezen om deze e-mails niet te ontvangen, dit kunt u aangeven bij uw eerstvolgende kluisbezoek.
Met vriendelijke groet,
Charlotte