Lijkt prima. Was eerste bezoek
Op welke vestiging bent u geweest?
Groningen Heresingel
Verbeterpunten of tips
De medewerkster droeg geen mondkapje bij het overhandigen van de eerste papieren en overhandigen van onze id en bankpas. Pas toen we naar beneden gingen werd een mondkapje opgedaan.( omdatwij er één droegen?
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Hulzebos,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons van deze review te voorzien.
Op onze balies staan de genoemde "spatschermen", als onze medewerkers op hun plaats zitten hoeven zij geen mondkapje op te zetten omdat dit scherm i.c.m. de anderhalve meter genoeg bescherming biedt.
Pas als onze medewerkers achter het spatscherm vandaan komen om met u mee te lopen naar de kluizen zullen zij een mondkapje opzetten.
Wij hopen dat we u na aanleiding van onze uitleg weer snel te mogen begroeten in onze vestiging in Groningen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte