Prima ervaring.
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen
Verbeterpunten of tips
In het kamertje waarin je je terugtrekt met de inhoud van je kluis. Daar kun je niet zien of de medewerker weet dat je klaar bent. DMV een verklikkerlicht zou dit moeten kunnen. Op de gang is wel een rood licht zichtbaar, maar in het kamertje zie je niks.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Jissink,
Hartelijk dank voor u review, mede dankzij uw verbeterpunt kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren.
Onze medewerkers kunnen inderdaad aan de buitenkant het lampje zien branden en zullen u zo snel mogelijk uit de privékamer halen.
Wij begrijpen dat het soms lastig kan zijn als u niet zeker weet of u op de schakelaar heeft gedrukt.
Daarom zal ik uw verbeterpunt doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat ze kunnen kijken of hier een verbetering mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Charlotte