Redelijk tot prettig
Op welke vestiging bent u geweest?
Delft
Verbeterpunten of tips
Ik stelde een afspraak voor (om een kluisje te huren) om half elf.
Men bevestigt netjes, maar om 10:20. Kom ik daar, moet ik in dat benauwde wachthokje (met mondkapje op) alsnog wachten tot half elf ?!
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Wierenga,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze review.
Heel erg vervelend te horen dat u toch nog even heeft moeten wachten totdat u binnengelaten werd.
Het is waarschijnlijk zo dat onze medewerker in Delft nog bezig is geweest met het helpen van een andere klant.
De privacy van onze klanten vinden wij erg belangrijk, wij zullen om deze reden ook niemand in de kluisruimte laten als een andere klant nog niet in de privékamer zit.
We zullen proberen de wachttijd zo kort mogelijk te houden en zullen hier ook te allen tijde op toezien.
Met vriendelijke groet,
Charlotte