Moest 40 minuten wachten voordat aan de beurt was.
Op welke vestiging bent u geweest?
Wassenaar
Verbeterpunten of tips
Sneller geholpen plus meer dagen open
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Zidan,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u een tijdje heeft moeten wachten voordat u geholpen werd.
Omdat wij de service bieden om zonder afspraak uw kluis te komen bezoeken kan het wel eens gebeuren dat er een piekmoment ontstaat en u iets langer moet wachten als dat u van ons gewend bent. We zullen er alles aan doen om dit zoveel mogelijk te voorkomen.
U geeft ook aan dat de openingstijden iets ruimer mogen.
In verband met het Coronavirus zijn wij genoodzaakt om bij een aantal vestigingen de openingstijden aan te passen, zodra alles het weer toelaat zullen wij weer openen zoals voorheen.
Wij hopen dat we u ondanks dat u iets langer heeft moeten wachten nog vaak te mogen verwelkomen op onze vestiging in Wassenaar.
Met vriendelijke groet,
Charlotte