Ned kluis
Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Geprobeerd ter plekke kluis op te zeggen. Kluis leeggehaald, 2 sleutels meegenomen. Maar mocht ter plekke geen formulier invullen en moet nu dus weer terug. Twee dames beneden en 1 bij de receptie, waarom...?
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw Lisa,
Hartelijk dank voor de review die u bij ons heeft achtergelaten.
Onze excuses dat het bezoek wat u gebracht heeft aan de vestiging niet naar verwachting is geweest.
Begrijpelijk dat het vervelend is dat u voor een opzegging extra langs moest komen op de vestiging.
Wij zullen intern gaan bekijken wat mogelijk is om in de toekomst deze dienstverlening te optimaliseren.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Fem