Vanwege verhuizing zijn we sinds gisteren overgestapt van vestiging Dordrecht naar Arnhem. Daar bleek dat we alleen naar binnen kunnen via een trapje. Mijn vrouw kan in haar rolstoel dus niet naar binnen. De dame die me ontving begreep het probleem en gaf direct als alternatief 2 vestigingen die wel rolstoel toegankelijk waren. Ondertussen zou ik dan even gebruik kunnen maken van hun kluis. Juist omdat zij zo meedacht met de klant heb ik er een prettig gevoel aan overgehouden. Bovendien wist deze dame, Ik dacht dat ze Hellie heet, de toch wat macabere ruimtes door haar heldere uitleg van alles en vooral haar warme persoonlijkheid enorm op te vrolijken. Voor iedereen die last heeft van een onprettig gevoel: hartelijke Hellie helpt! ?
Op welke vestiging bent u geweest?
Arnhem
Verbeterpunten of tips
Alles alle collega's op Hellie lijken heb ik zeker geen verbeterpunten.