Super goed! Alles is duidelijk uitgelegd.
Op welke vestiging bent u geweest?
Zaandam
Verbeterpunten of tips
Meer mensen tegelijkertijd bij de balie, het is wel zo dat er niet word gesproken over de inhoud als mensen erbij zijn. Het voelt toch wel fijner als je niemand ziet(bij de balie).
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw Hira,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen ons te voorzien van deze mooie review.
Om de doorstroom en zo spoedig mogelijk te laten verlopen en de wachttijden te minimaliseren kunnen wij per medewerker één klant aan onze balie ontvangen.
Onze medewerkers zullen er inderdaad altijd op toezien dat er geen privégegevens besproken worden in het bijzijn van andere klanten.
Ook zullen wij er op toezien dat u in de beveiligde kluisruimte geen andere klanten zult treffen.
Mocht u ondanks onze uitleg dit nog als onprettig ervaren kunt u dit natuurlijk bij onze medewerkers in Zaandam aangeven.
Met vriendelijke groet,
Charlotte