Erg klantvriendelijk en toch profession-eel
Op welke vestiging bent u geweest?
zwolle
Verbeterpunten of tips
Had het erg op prijs gesteld dat als ik mijn man machtig voor mijn kluis maar er over komt mij iets hij niet meer in de kluis kan. Daar voor moet hij mede huurder zijn, en dat is mij nooit verteld
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw Miranda,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van deze review.
Op deze manier kunnen wij onze service blijven verbeteren en is dit erg waardevol.
Ik heb daarom ook aan de hand van uw feed-back meteen een reminder gestuurd naar al onze vestigingen dat zij bij het toevoegen van een extra persoon op het contract duidelijk uitleggen wat het verschil is tussen een medehuurder en een gemachtigde.
Graag hopen wij u snel weer te zien op onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Charlotte