Op 10 december ging ik samen met mijn man naar onze kluis. Ik mocht niet mee naar binnen. Ik moest buiten in de kou, ( 3 graden en regen) zonder beschutting wachten. Ik ben 78 en ons was niets bekend van deze maatregel. Zelfs even wachten in de balie ruimte werd niet toegestaan.
Op welke vestiging bent u geweest?
Utrecht
Verbeterpunten of tips
maak verandering van regels bekend, zorg voor een afgeschermd wacht plekje.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw Missler,
Hartelijk dank dat u ons heeft voorzien van deze review.
Wij willen u hartelijk danken voor ons fijne gesprek van vandaag.
Dank u wel voor uw begrip voor de maatregelen die wij moeten nemen met betrekking tot Corona. Voor de actuele maatregelen kunt u altijd onze website raadplegen.
Graag tot ziens bij uw volgende bezoek aan de kluis.
Met vriendelijke groet,
Sil