De eerste ervaringen m.b.t. het maken van een afspraak waren uitermate negatief. Mij werd dat ik zou worden teruggebeld op een vrijdagmiddag. Dat gebeurde niet. Maandag kreeg ik de mededeling dat de betroffen medewerkster die dag verlof had opgenomen. Ze heeft daarna geen tel.contact met mij gezocht. Een paar dagen later heb ik het nog eens geprobeerd. De toen dienstdoende medewerkster heeft me toen snel kunnen helpen. De volgende dag kon ik al afspreken.
Bij mijn binnenkomst in uw vestiging was bekend dat ik klant was van het goud wisselkantoor. Voor die nieuwe klanten voor u geldt bij het aangaan van een jaarcontract een maand gratis kluishuur. Dit zie ik nergens terug.
Mijn verzoek is daar alsnog rekening mee te houden . Kortingscode Goudwisselkantoor.
Op welke vestiging bent u geweest?
Den Haag
Verbeterpunten of tips
Nakomen afspreken is essentieel. De vergissing is na een prettig telefoongesprek helemaal opgehelderd en helemaal naar genoegen