Toen we hier kwamen zat er niemand achter de desk, nadat een medewerkster van het bedrijf waarmee de Ned.Kluis het gebouw deelt de medewerkster van de Ned.Kluis had medegedeeld dat er klanten waren,kwam ze en verontschuldigde zich voor het feit dat wij hadden moeten wachten.
Op welke vestiging bent u geweest?
Emmen
Verbeterpunten of tips
Gedurende de openingstijden dient de desk bemand te zijn.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Beste Mevrouw De Goede-Mannen,
Bedankt voor het schrijven van uw review, Wat vervelend om te horen dat u even heeft moeten wachten. Het kan inderdaad wel eens voorkomen dat er niemand achter de balie zit, dit omdat onze balie medewerkers ook een aantal extra werkzaamheden ernaast hebben waardoor zij soms even weg zijn van hun desk. Wij proberen u natuurlijk altijd zo snel mogelijk van dienst te zijn. Wij zullen hier in het vervolg extra opletten!
Met vriendelijke groet,
Roxanne