Helaas na aangeven dat ik last heb van claustrofobie mocht mijn kleinzoon niet mee naar beneden. Tevens was er geen begrip ervoor wat erg is
Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid en begrip voor een situatie
Reactie De Nederlandse Kluis:
Beste D. Ram,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Goed dat u aan heeft gegeven dat u last heeft van claustrofobie, wij hebben daar uiteraard begrip voor en proberen hier altijd een zo vriendelijke mogelijke oplossing voor te bedenken, maar helaas is het niet toe gestaan om mensen die niet op het contract staan mee te nemen naar uw kluisje, vanwege privacy en veiligheid van u en andere bezoekers.
Met vriendelijke groet,
Roxanne