Door de verbouwing een onveilig en onpretting gevoel. Je komt gelijk bij en open balie (waar iedereen binnen kan komen) met nog maar 1 tussen deur naar de kluizen. Ga nog even bezien of wij niet naar een andere Lokatie moeten verhuizen
Op welke vestiging bent u geweest?
Bussum
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de balie afgesloten wordt maar dat zal voor de medewerker geen prettige werk omgeving worden. Het is veel te klein.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer/mevrouw Van Leeuwen,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van een review. Wij begrijpen dat het door de verbouwing voor u rommelig en misschien onveilig aanvoelt, echter wij garanderen u dat de veiligheid van de kluis gewaarborgd is. Wij hebben voor al onze vestigingen een 4+ beveiligingsniveau. Dit zouden wij niet krijgen als wij niet aan de strenge beveiligheidseisen/voorwaarden zouden voldoen.
Wellicht lijkt het zo dat u “zomaar naar binnen wandelt” maar dat is zeker niet het geval, iedereen die de kluis bezoekt staat onder toezicht van 24/7 live camerabewaking. Daarnaast bepalen onze collega's op de vestiging of zij u toegang verlenen. De ruimte waar de balie zich bevindt is inderdaad niet ruim, maar dit wordt door de collega's niet als vervelend ervaren. Ook bij de balie zal de collega bepalen of zij u, via de beveiligde deur, toegang verlenen tot de kluis. Wij hopen uiteraard dat de verbouwing spoedig kan worden afgerond en dat u uw bezoek aan uw kluis weer als vertrouwd kunt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Gera