Prima en duidelijke intro en uitleg!
Op welke vestiging bent u geweest?
Rustenburg, Zaandam
Verbeterpunten of tips
In afwachting van een ‘ram’ bij de nieuwe kluis, het opstapje voorlopig markeren een een zwart/geel plaktape.
Bij verlies van één kluissleutel zijn de kosten € 360, dit vind ik buiten proportioneel! Hier hoeft de DNK toch niet aan te verdienen, het is al erg genoeg wanneer de klant een sleutel verliest. Acceptabel bedrag: € 150.
Een goed initiatief om een korting in te voeren wanneer een klant één of meerdere nieuwe klanten aanbrengt.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Sie,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een mooie review achter te laten.
Voor het opstapje bij de kluis zal op korte termijn een oplossing komen.
Wij begrijpen uw opmerking over de hoge kosten van een verloren kluissleutel. Na het open boren van de kluis moeten de sloten in zijn geheel vervangen worden. Deze kosten worden bij ons in rekening gebracht welke wij aan de klant doorberekenen. Wanneer u bij ons een kluis komt huren vinden wij het belangrijk om deze hoge kosten te benoemen zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Hopelijk heeft dit wat duidelijkheid gegeven, mocht u nog vragen of tips hebben dan horen wij dat graag! Wij wensen u veel succes met uw kortingscode!
Met vriendelijke groet,
Gera Klop