Vriendelijk maar er zijn wat aandachtspuntjes
Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar
Verbeterpunten of tips
Er was op het moment dat wij er waren maar een medewerker.Wel veel klanten.Toen wij in de kluis waren stapte er zelfs al een klant binnen. De medewerker reageerde wel snel. Voor ons was er op dat moment een onveilig gevoel. Tip: altijd twee medewerkers achter de balie!Vorige bezoeken was dat altijd het geval.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te voorzien van deze mooie review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. We vinden het wel erg spijtig om te lezen dat u dit bezoek als onveilig heeft ervaren. Wij streven ernaar om ieder bezoek zo spoedig mogelijk te laten verlopen. Met betrekking tot de veiligheid, dit staat bij ons altijd op nummer 1, vandaar dat de medewerker ook snel heeft gehandeld. Het aantal medewerkers op een vestiging wordt bepaald door het aantal bezoekers per dag. Mocht het aantal bezoekers in de toekomst flink toenemen zal hier uiteraard naar gekeken worden. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen via 088-7445555
Met vriendelijke groet,
Roxanne