Vriendelijke service, snel en efficient
Op welke vestiging bent u geweest?
Tilburg
Verbeterpunten of tips
De wachtruimte is vrij toegankelijk en het zou veiliger zijn als deze beveiligd of afsluitbaar zou zijn.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer T. Mutsaers,
Dank voor uw blijk van waardering met deze review. Wij waarderen het zeer dat u met ons meedenkt. Wat betreft onze vestiging in Tilburg en de toegang tot de wachtkamer. De wachtruimte is inderdaad toegankelijk aangezien wij niet willen dat klanten buiten staan te wachten met hun waardevolle spullen. Deze wachtruimte heeft wel camera toezicht. Vanuit deze ruimte moet u vervolgens aanbellen om verder te komen. De toegang tot de balie is alleen nog maar bereikbaar nadat een medewerker u via de intercom de toegang verleend. Dit is onderdeel van onze veiligheidsprocedure die voldoet aan de hoogste eisen.
Met vriendelijke groet,
Hedi
De Nederlandse Kluis