Vriendelijk, attent. Ik heb het vertrouwen dat mijn spullen goed beveiligd zijn.
Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar
Verbeterpunten of tips
De medewerker draaide zich in de kluis om zodat ik mijn spullen in het kluisje kon doen. Achteraf denk ik dat het beter was als de medewerker mij vriendelijk doch uitdrukkelijk had verzocht om toch naar een kamertje te gaan. Niet in de laatste plaats ook voor zijn veiligheid.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer de Wit, Hartelijk dank voor de mooie waardering die u aan ons geeft in deze review. Normaliter verzoeken wij bij ieder kluisbezoek om gebruik te maken van een privé kamer. Echter kan het voorkomen dat u bij uw kluis enkel snel iets wilt toevoegen (of uitnemen). Dit is altijd in overleg met de begeleidende medewerker die de situatie beoordeeld of hier ook voldoende gelegenheid voor is. Wij nemen uw opmerking wel mee voor algemene verbetering van onze service. Graag helpen wij u verder bij een volgend kluisbezoek.
Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis