Netjes te woord gestaan, goede ontvangst, alleen kopje koffie te ontbreekt
Op welke vestiging bent u geweest?
Middelburg
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een toegangssluis verwacht. Een ieder kan nu overdag het pand betreden.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Kroon, hartelijk dank voor uw waardering in de review. Over uw verbeterpunt: voordat wij mensen binnenlaten voorbij onze beveiligde deuren zullen onze medewerkers altijd eerst kijken via het camerasysteem wie er voor de deur staat. Hierbij hoort ook een controle door alert te zijn bij afwijkende situaties. Bij binnenkomst voeren wij bij iedere persoon aan de balie een verificatie uit. Hierop zien wij streng toe waarna pas verder toegang verleend wordt tot de overige ruimtes in het pand en uiteindelijk de kluis. Buiten tal van andere technische beveiliging maatregelen is iedere vestiging ook direct aangesloten bij de meldkamer. Hopelijk geeft dit u bij een volgend kluisbezoek een vertrouwd gevoel dat het goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis