De medewerkers van deze vestiging zijn erg aardig en behulpzaam.
Op welke vestiging bent u geweest?
Haarlem
Verbeterpunten of tips
Het is lastig te zeggen hoe het met de veiligheid is gesteld. Ik zou mij kunnen voorstellen dat het beter is om in een pand te zitten, waarin uitsluitend DNK werkt. Doordat ook andere bedrijven dezelfde ingang gebruiken, is het mogelijk dat ook ongewenste mensen mee zouden kunnen lopen.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte mevrouw van Liem, Hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Wij gebruiken uw feedback ter algemene verbetering. In antwoord op uw verbeterpunt over de beveiliging. Enkel personen die op het kluiscontract vermeld staan hebben toegang tot onze omgeving. Voordat wij mensen binnenlaten voorbij onze beveiligde deuren zullen onze medewerkers altijd eerst kijken via het camerasysteem wie er voor de deur staat. Hierbij hoort ook een controle door alert te zijn bij afwijkende situaties. Bij binnenkomst voeren wij bij iedere persoon aan de balie een verificatie uit. Hierop zien wij streng toe waarna pas verder toegang verleend wordt tot de overige ruimtes in het pand en uiteindelijk de kluis. Buiten tal van andere technische beveiliging maatregelen is iedere vestiging ook direct aangesloten bij de meldkamer. Hopelijk geeft dit u bij een volgend kluisbezoek een vertrouwd gevoel dat het goed geregeld is. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis