Het was mijn eerste keer. De uitleg was prettig, alles werd gelijk duidelijk. De personen waren open voor vragen en waren vakkundig.
Op welke vestiging bent u geweest?
Haarlem
Verbeterpunten of tips
Ik zou heel graag biometrische beveiliging willen hebben zoals vingerafdruk of irisscan. Daarnaast moet er gedacht worden aan complete anonimiteit zoals het niet zien van andere klanten in de wachtruimte. Persoonlijk wil ik niet dat mensen mij hier zien.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Beste Sebastiaan, hartelijk dank voor de mooie waardering in de review. Wat fijn dat uw eerste bezoek naar tevredenheid verlopen is. In antwoord op de verbeterpunten of tips; onze vestigingen zijn reeds voorzien van de nieuwste beveiligingstechnologieën. Buiten deze maatregelen is iedere vestiging ook direct aangesloten bij de meldkamer.
Wij bieden iedere geregistreerde klant het gemak om zonder afspraak (binnen de openingstijden) de kluis te kunnen bezoeken. Bij binnenkomst voeren wij bij iedere persoon aan de balie een verificatie uit. Hierop zien wij streng toe waarna pas verder toegang verleend wordt tot het pand, de kluis en uiteindelijk naar de privé kamer voor uw privacy. Hopelijk geeft dit bij een volgend kluisbezoek een vertrouwd gevoel dat het goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis