Alles los in de zak
Sterke punten
De producten zullen goed zijn, maar de verzending is zeer ondermaats. Dat ik 2 weken heb moeten wachten ivm vakantie vind ik niet eens zo erg. Het feit dat alle tabletten (ik heb voeding voor de olijfboom besteld) als een puinhoop in de verzendzak, met gat, aankwamen stemt mij zeer ontevreden. Nadat ik de troep had opgeruimd, de resterende tabletten weer terug in de koket heb gedaan, kreeg ik het aanbod die kokers terug te sturen voor nieuwe. Daar kon ik de energie en extea verzendkosten niet meer voor opbrengen....
Reactie De Olijfgaard Shop:
De bestelling betrof o.a. voedingstabletten. Blijkbaar is tijdens de verzending in stevige verpakking de afsluiting van de voedingskoker open gegaan. Hoewel nooit eerder gebeurt, kan dit een keer voorkomen en wij hebben de klant direct kosteloos een nieuwe voedingskoker aangeboden, waarbij uiteraard ook de verzendkosten voor onze rekening zouden komen. Helaas is mevrouw Waanders hier niet op ingegaan.