Ik heb het verkeerde product geleverd gekregen.
Op mijn mail wordt door de olijfgaardshop niet gereageerd. Als je belt
krijg je voicemail met de mededeling dat de voicemail niet afgeluisterd
wordt.
De Olijfgaardshop heeft later toch gereageerd, het verkeerde product
teruggenomen en een vervangend product gestuurd.
Sterke punten
-
Reactie De Olijfgaard Shop:
Het per abuis verkeerd geleverde artikel is omgeruild voor het correcte artikel. Klant is hierbij op de hoogte gehouden. Door een hoog ziekteverzuim als gevolg van Covid-19 zijn wij tijdelijk minder goed bereikbaar geweest. Dit heeft er voor gezorgd dat de afwikkeling enkele dagen langer heeft geduurd dan gebruikelijk.