Niet fantastisch
Beschrijf hier uw ervaring:
één van de producten (€8) werkt niet naar behoren, de kosten voor terugzenden zijn echter ten laste van de koper, wat particulier evenveel kost als een nieuwe bestelling plaatsen.
Er was geen enkel begrip van de verkoper hiervoor of het zoeken van een tussenoplossing. Via videocall had de verkoper perfect kunnen vaststellen dat het product defect was.