Aankoop in goede staat. Bereikbaarheid redelijk, service slecht.
Beschrijf hier uw ervaring:
Aankoop was in eerste instantie niet geleverd, na bedrijf hebben gebeld geven ze aan dat artikel niet traceerbaar is zonder dat ik als klant weet wat me te wachten staat. In principe zegt pspdokter, is ie ergens zoekgeraakt door postnl dan heb je dikke pech. Pakket na 7 dagen alsnog aangekomen. Vandaar dat er geen geschillencommissie bij te pas hoefde te komen.
Reactie De pspdokter:
In de webshop kunt u bij de verzend opties kiezen voor een voordelige verzending "brievenbusverzending (niet verzekerd, niet traceerbaar, eigen risico)"
Dit betekend dat de zending niet kan worden gevolgd waar deze zich bevind en wij ook niet kunnen controleren of deze echt niet is ontvangen.
Daarom is uw keuze voor deze verzendservice zoals vooraf aangegeven voor uw eigen risico.
Van elke brievenbus verzending word een video opname gemaakt om te kunnen aantonen dat uw bestelling echt is verzonden.
Wij hebben helaas geen invloed op vertragingen bij PostNL
Met vriendelijke groet,
De pspdokter klantenservice