Reviews

8.4 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Vind u onze website duidelijk?
6/10
Was onze monteur op tijd?
4/10
Hoe heeft u de telefonische service ervaren tijdens het maken van uw afspraak?
2/10
Kwam onze monteur duidelijk en vakkundig over?
4/10

Anoniem

4/10

De ervaring was niet erg goed. Wij hadden last van rioolstank in de woning, en hebben de Rioolmeester ingeschakeld om het probleem op te sporen en te repareren. De monteur deed een rookinspectie en vond een plek waar rook naar buiten kwam; vervolgens kregen we een offerte om 11m standleiding te vervangen. Dit leek ons wat veel, en ik heb met Maurice gebeld om het door te spreken; ik kreeg de belofte dat het minder zou kosten indien minder meter vervangen worden. Wij hebben een paar offertes van verschillende bedrijven aangevraagd, maar besloten door de goede ratings e het verhaal van Maurice voor de Rioolmeester. Toen het werk begon, waren we geschokt van hoe onprofessioneel alles gedaan is. Elke dag hadden we andere monteurs, die heel kort kwamen en meteen weer gingen. Ze hebben het probleem wel gevonden, maar hebben veel minder standleiding vervangen dan geraamd. Toen we dit bij Maurice hebben gemeld, kregen we een compleet onzinnig cijfer te horen ("ze hebben 9,5m vervangen"). Wij hebben gemeten, en het waren maar 6m. Wij hebben hierover gebeld en hebben afgesproken, dat we voor 7m betalen (hoewel het echt 6 waren, maar goed). Uiteindelijk hebben we wat korting gekregen tov de offerte voor 11m, maar veel zonder uitleg hoe dit is berekend. Al met al was dit echt een onplezierige ervaring.

Waarmee heeft de Rioolmeester u geholpen?

Rioolontstoppen

Uit welke regio komt u?

Amsterdam


Score voor de Rioolmeester: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Vervangen standleiding