Reviews

8.4 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Vind u onze website duidelijk?
7/10
Was onze monteur op tijd?
8/10
Hoe heeft u de telefonische service ervaren tijdens het maken van uw afspraak?
6/10
Kwam onze monteur duidelijk en vakkundig over?
8/10

Anoniem

6/10

Tevreden over het vervangen van het oude riool maar de afwerking laat te wensen over.
Nadat er eerst een camera inspectie is gedaan heb ik een offerte aangevraagd .
De situatie ter plekke was voor het bedrijf dus bekend. In de offerte was alleen totaal prijs vermeld. Later om specificatie gevraagd en ook gekregen.
Nadat eerst alles (35m) met een happertje is open gegraven is - zover ik het kan beoordelen - het riool vakkundig gelegd. Zelf nog even foto's gemaakt hoe en waar alles ligt voordat de grond weer dicht werd gegooid.
Het is dat de medewerker heel schappelijk was en e.e.a. toch nog zo goed en kwaad als het kon de bestrating deels weer heeft teruggelegd. Nu na enkele weken is het inderdaad behoorlijk verzakt!!! Wat hij ook al zei dat het ging gebeuren.
De steeg plm 10 meter hebben ze dichtgegooid. Maar verder ook niet meer de tegels erin gelegd. Ook vanwege het feit dat het toch weer behoorlijk zal gaan verzakken.
Telefonisch heb ik bij het bedrijf vooraf nog gevraagd hoe het na het neerleggen van het riool wordt achtergelaten.
"We leggen de bestrating weer terug maar mevrouw we zijn geen bestratingsbedrijf hé."
Maar als het bedrijf uit ervaring weet dat de grond nog zoveel gaat inzakken waarom dan niet eerst een drilmachientje eroverheen. Dat zal op het totale bedrag ook de niet kosten zijn. Nu moet e.e.a. toch weer opnieuw gelegd worden.
Jammer een kleine moeite wat de klus goed achterlaat. En een tevreden klant.
Bovendien is er vooraf op 3 dagen 2 personen gerekend. Ze zijn zeker niet alle dagdelen met 2 personen geweest.. De laatste halve dag ook 1 persoon en deze werd alweer opgedragen om door te gaan naar een volgende klus. De medewerker heeft gedaan wat hij kon. Personeel prima maar ligt meer aan de werkvoorbereiding en planning denk ik.
Zal het bedrijf wel aanbevelen maar dan wel met het advies om duidelijke afspraken te maken omtrent het eventueel terugleggen van bestrating. En zonodig zelf een trilmachientje te huren.


Waarmee heeft de Rioolmeester u geholpen?

Rioolreparatie

Uit welke regio komt u?

Alkmaar

Andere regio namelijk:

Langedijk


Score voor de Rioolmeester: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: vernieuwing riool