Onze schoorsteen werd helaas niet geveegd, omdat de kap er niet af te krijgen zou zijn. Het advies was een roterende kap van 375,- te plaatsen, anders konden ze de schoorsteen niet vegen zonder de boel te slopen en deze kap terug te plaatsen. Dit vonden wij erg duur dus de mannen zijn ongerichte zaken vertrokken, wel betaald. In eerste instantie fair, alleen wat blijkt? Wij gaan zelf het dak op om te kijken en halen de kap er zo af! Wij hebben direct gebeld hierover, omdat we ons niet eerlijk behandeld voelen. Resultaat is een zeer onvriendelijke man die hier niets mee wilt doen, waarbij ook nog 2x zo de verbinding verbroken wordt. Ik ben niet eerder zo grof te woord gestaan.
In welke plaats hebben wij u geholpen?
Werkhoven
Reactie De Schoorsteenbrigade:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw recensie.
Bij deze wil ik graag even inhoudelijk reageren op uw recensie. De oude kap was dicht gekit dus dat is de reden dat we deze niet hebben verwijderd. Indien wij de kap namelijk niet meer op de juiste manier erop zouden krijgen dan zouden wij verantwoordelijk zijn. Dit is ook aangegeven. Wij hebben aangeboden om een rototvent te plaatsen, inderdaad bedragen de kosten € 375,-. U heeft door iemand anders een regenkap laten plaatsen, dat is iets heel anders dan een rotorvent. Het is niet toegestaan om met hout te stoken op een kanaal waarop een regenkap is geplaatst.
We willen aan u aanbieden om de schoorsteen alsnog gratis te komen vegen, maar alleen indien de kap is verwijderd.
MVG De Schoorsteenbrigade