Zeer prettige hoe het personeel zich opstelt in het aankoop proces, geen druk op de beslissing en ze bieden je alle mogelijkheden om stalen mee naar huis te nemen om kleuren op elkaar af te stemmen. Het is prettig om de vele verschillende vloeren daadwerkelijk te kunne zien op de vloer, de ruimte die ze hiervoor hebben is perfect.
Verbeterpunten of tips winkel
De aftersales heb ik als onprettig ervaren. Na een aantal vervelende problemen mbt beschikbaarheid producten (waar LO niets aan kon doen) werd het contact steeds slechter. Tot twee maal gebeld en niet teruggebeld ondanks de toezegging van het personeel die aangaven dat het erg hectisch was en tot twee maal gemaild en pas een reactie naar enkele weken.
Hoe bent u in aanraking gekomen met De Vloerenzaak?
Online google