De Waal Autoverhuur

Het zag er professioneel en deskundig uit om via de zoekopdracht huur auto 'lokatie' snel bij de Waal uit te komen. Er waren helaas wat minpunten waardoor het minder gestroomlijnd liep zoals het eruit zag. Ik wilde liever naar de garage toe om te kijken en bespreken, maar bleek bij die lokatie geen verhuur, wat niet vermeld stond. Dan online regelen, wat er goed uit zag, maar toch vragen opleverde. dan maar bellen. Daarna heb ik het online (moeten) geregeld, en werd er een dag kater ge-emaild met niet duidelijke inhoud. Iemand te pakken krijgen en oplossen kostte toen veel moeite en ik kon dit eigenlijk niet omdat ik moest werken. Wat er snel, professioneel en goed uitzag, heeft uiteindelijk toch anderhalf uur tijd voor niets gekost.
Maar als ik iemand sprak, was dit heel goed en klantvriendelijk.