Slecht. De bus stond niet klaar zoals afgesproken. Veel schade die niet in het rapport stond vóór ik de bus mee nam. Schades die ik zelf vast heb moeten stellen.
Brandstofmeter stuk, was ook niet gemeld voor vertrek.
Kortom, erg slechte service van de Waal. Had wat anders verwacht.
Reactie De Waal Autoverhuur:
Beste,
Nogmaals dank dat u de moeite heeft genomen om te reageren op ons review verzoek. Dat het resultaat niet naar wens is geweest betreur ik en bied ik onze excuses voor aan.
Telefonisch heeft u uw ervaring nog toegelicht, dit zorgt ervoor dat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ter compensatie is u een korting op een volgende verhuring aangeboden. Wij zullen tijdens die verhuring aantonen van uw feedback geleerd te hebben en zijn u dan ook graag weer van dienst.
Namen De Waal Autoverhuur
Richard Moerkerken
Manager