Slecht, service en communicatie is onduidelijk
Reactie De Waal Autoverhuur:
Beste klant,
Dank dat u de moeite heeft genomen onze dienstverlening te beoordelen. Erg vervelend dat dit niet naar wens is geweest.
Wij willen dit graag met u bespreken omdat wij onszelf verplichten een hogere kwaliteit te leveren. Vanuit het onderzoek heeft u aangegeven niet open te staan voor opvolging wat ons niet de kans biedt contact met u op te nemen. Vanuit de melding van deze reactie willen wij u vragen alsnog contact met ons op te nemen. Wij staan open voor alle kritiek en zullen er alles aan doen het vervelende gevoel bij u weg te nemen om bij een volgende verhuring het tegendeel te bewijzen.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Richard Moerkerken
Manager De Waal Autoverhuur