Dé Witgoed Specialist Waswacht

Fijn dat een apparaat van 30 jaar oud nog gerepareerd kon worden. Alleen vind ik een garantie van 3 maanden op de dure nieuwe onderdelen en daarmee de werking van dat deel van het apparaat erg weinig. Heb dit besproken, maar er werd geen uitzondering gemaakt op deze bedrijfsregel.
Wel is me gezegd dat dit -op het moment dat er wat met het apparaat mis zou zijn- opnieuw bekeken kon worden, en dat klinkt welwillend, maar in mijn beleving wordt deze beslissing dan overgelaten aan de willekeur van wie werkt, en hoe diens pet die dag staat, en of diegene dat zelf kan/mag beslissen, dus persoonlijk kon ik niet zoveel met deze uitspraak. Ik hoop er maar op, dat het apparaat met de nieuwe onderdelen opnieuw lang meegaat.
Ik heb dit niet op de goede waardering in mindering gebracht, want die garantieperiode is tenslotte een bedrijfsregel, en ik vind persoonlijk dat je daar je de hele ervaring niet op mag afrekenen.